Algemene voorwaarden

de kleine lettertjes van je lokale bodemdealer — met een knipoog geschreven, maar hier houden we elkaar wél aan

1. Wie "wij" zijn

In deze voorwaarden is "wij" The Blue Café Pizza Company, een initiatief van The Blue Café Trading Company. De verkoop en levering van de producten gebeurt door microbakkerij Club Brood, IJsselmeerlaan 4, Weesp. Contact loopt via WhatsApp — het nummer vind je op bluecafe.pizza.

2. Bestellen en betalen

Je bestelt via de website; je bestelling komt als WhatsApp-bericht bij ons binnen. Betalen doe je vooraf via een Tikkie dat we naar je telefoonnummer sturen. Je betaling is je bevestiging: pas als het Tikkie betaald is, staat je bestelling vast. Geen betaling = geen reservering — we bakken in kleine oplages en op = op. Alle prijzen zijn inclusief btw.

3. Besteltermijn

Het hele desemproces duurt ongeveer 48 uur. Je bestelling moet daarom binnen zijn vóór 15:00 uur, twee dagen vóór de bakdag:

• bakdag donderdag — bestellen tot dinsdag 15:00
• bakdag vrijdag — bestellen tot woensdag 15:00
• bakdag zaterdag — bestellen tot donderdag 15:00

Bestellingen die daarna binnenkomen, schuiven door naar de eerstvolgende bakdag die nog haalbaar is. In de bestelmodal op de website kun je alleen dagen kiezen die de deadline nog halen.

4. Annuleren

Annuleren kan kosteloos tot de besteldeadline uit artikel 3 (15:00 uur, twee dagen vóór de bakdag) — app ons even, dan storten we je betaling terug. Daarna staat het deeg al voor jou aangezet en kunnen we niet meer annuleren of terugbetalen.

5. Bezorging, afhalen en post

• Bezorgen doen we in Weesp, Muiden en Driemond, op donderdag-, vrijdag- en zaterdagochtend tussen 08:00 en 10:00. Voor bezorging geldt een minimum bestelbedrag van € 20. Bussum, Naarden en Muiderberg vallen niet in het bezorggebied; daar kun je afhalen in Weesp of per post bestellen.
• Afhalen kan bij onze afhaalpunten (zie de website) op de gekozen dag en tijden. Voor afhalen geldt geen minimum bestelbedrag.
• Per post verzenden we met Trunkrs: je pakket wordt de ochtend ná de bakdag opgehaald en dezelfde avond vóór 22:00 bij je thuisbezorgd. Verzendkosten: € 7,50 per bestelling. Zorg dat je adres klopt — een pakket dat door een onjuist adres niet aankomt, kunnen we niet vergoeden.

6. Versproducten en herroepingsrecht

Onze bodems en kaas zijn bederfelijke versproducten. Het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd bij kopen op afstand) is daarvoor uitgesloten (artikel 6:230p BW). Check je bestelling bij levering en klopt er iets niet — beschadigd, incompleet of niet goed? Meld het direct via WhatsApp, het liefst met een foto, dan lossen we het op.

7. Ovenverhuur (Gozney)

• Huur je bij Pizza Night Compleet de Gozney pizzaoven, dan betaal je vooraf een borg van € 100 via een apart Tikkie.
• Je haalt de oven op de dag zelf op (na 12:00) en levert hem de volgende dag vóór 12:00 weer in.
• Lever je de oven onbeschadigd en op tijd in, dan krijg je de borg volledig terug. Bij schade betaal je maximaal € 400 eigen bijdrage.
• Gebruik de oven alleen volgens de meegeleverde instructiekaart, buiten, en alleen door volwassenen.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of grove schuld van onze kant.

9. Allergenen

Onze desembodems bevatten gluten (tarwe); de kaas bevat melk. Volledige allergeneninformatie krijg je op aanvraag via WhatsApp. Desem is beter verteerbaar, maar níet glutenvrij — bij coeliakie zijn onze bodems niet geschikt.

10. Recht

Op deze voorwaarden en op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing.